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隱私權政策

【生效日:2026-07-14】

恆作商行(統一編號:61146848,以下簡稱「本商行」、「我們」)非常重視您的個人資料保護。本隱私權政策說明本商行於您使用 飛省(fare.hengshiou.com,以下簡稱「本服務」)時,如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。本政策依《個人資料保護法》(以下簡稱「個資法」)第八條及相關法令訂定。當您使用本服務或勾選同意本政策時,即表示您已瞭解並同意本政策之內容。

一、蒐集之目的

本商行蒐集您個人資料之目的如下:

  1. 依您輸入之行程,產出並以電子郵件寄送機票購買策略報告;
  2. 提供「找回報告」功能,供您於保存期間內重新取得已產出之報告;
  3. 處理您的付款、開立電子發票及相關帳務、客服與交易紀錄;
  4. 於系統錯誤或報告未交付時,進行退款或重新產製之聯繫與處理;
  5. 維護本服務之資訊安全、防範濫用與依法令要求之保存。

(對應法務部公告個人資料保護法之特定目的項目,主要包括「消費者、客戶管理與服務」、「契約、類似契約或其他法律關係事務」、「網路購物及其他電子商務服務」等。)

二、蒐集之個人資料類別

本商行僅蒐集為提供本服務所必要之最小資料,包括:

  1. 電子郵件位址:用於寄送報告、找回報告及交易與客服聯繫。
  2. 行程輸入資料:您輸入之出發地、目的地、日期等查詢條件。
  3. 交易相關資料:付款狀態、訂單編號、開立電子發票所需之必要資訊(如發票類別、載具或統編等,由您於結帳時提供)。
  4. 技術性資料:為維運與資安目的所產生之必要紀錄(例如存取時間、概略連線資訊)。

本商行不會主動蒐集您的信用卡卡號等金流敏感資料;該等付款資訊係由金流服務商(Creem)於其系統中處理,本商行不留存您的完整卡號。

三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

(一)利用期間

(二)利用地區

您的個人資料將於中華民國境內及本商行所使用之第三方服務商所在地區(包括美國等境外地區,詳見第五條「跨境傳輸」)進行處理與利用。

(三)利用對象

本商行、本商行為提供本服務所委託之第三方處理者(詳見第四條),以及依法令有權要求之政府機關。

(四)利用方式

以電子郵件寄送、系統自動化處理、資料儲存與必要之人工客服等方式,於前述蒐集目的之必要範圍內利用。

四、第三方處理者(委外處理)之揭露

為提供本服務,本商行委託下列第三方服務商於必要範圍內處理您的資料。各服務商僅得於本商行指示之範圍內處理資料,並各自受其隱私政策規範:

| 服務商 | 用途 | 涉及之資料 | |---|---|---| | Creem | 處理付款與金流交易。Creem 為本服務之 Merchant of Record(法律上之銷售方),並負責開立收據與處理各地銷售稅 | 交易與付款相關資訊、電子郵件位址 | | Resend | 寄送報告與交易通知電子郵件 | 電子郵件位址、報告內容 | | SerpApi | 查詢即時票價資料 | 行程輸入資料(出發地/目的地/日期) | | Cloudflare | 網站前端、後端與資料代管 | 前述各類資料之儲存與傳輸 |

五、跨境傳輸

本商行所使用之部分第三方服務商(例如 Cloudflare、Resend、SerpApi 等)之伺服器或營運據點可能位於美國或其他中華民國以外之地區。因此,您的個人資料可能被傳輸、儲存或處理於境外。本商行將要求各服務商採取合理之保護措施。當您使用本服務並提供個人資料時,即視為同意此等必要之跨境傳輸。

六、當事人權利之行使

依個資法第三條規定,您就本商行保有之您的個人資料,得行使下列權利:

  1. 查詢或請求閱覽您的個人資料;
  2. 請求製給複製本;
  3. 請求補充或更正;
  4. 請求停止蒐集、處理或利用;
  5. 請求刪除。

您得透過客服電子郵件 support-fare@hengshiou.com 提出上述請求。為保護您的權益,本商行受理時得請您提供必要之身分驗證資訊。本商行將於法定期限內回覆及處理。

請注意:若您請求刪除或停止利用之資料為提供本服務所必要者(例如電子郵件位址),於刪除後本商行可能無法繼續為您提供報告寄送或找回報告等服務;涉及依法應保存之交易與發票紀錄,於法定保存期間內本商行仍須依法保存,恕無法逕行刪除。

七、Cookie 與類似技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術(例如本機儲存),以維持連線狀態、記錄必要之操作、確保交易流程順暢及維護資訊安全。您可透過瀏覽器設定調整或拒絕 Cookie,但可能因此影響本服務之部分功能運作。本網站不使用 Cookie 進行跨站行為追蹤式廣告。

八、資料安全措施

本商行採取合理之技術與管理措施保護您的個人資料,包括但不限於:傳輸過程之加密(HTTPS)、存取權限控管、依保存期限自動刪除(90 天)、以及選用具備適當安全標準之第三方服務商。惟網際網路傳輸與儲存無法保證絕對安全,本商行將於發生資料事故時,依法令規定採取必要之通知與補救措施。

九、未成年人

本服務主要面向具行為能力之成年人。若您未滿十八歲或為限制行為能力人,應於法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策後,方得使用本服務。

十、政策修訂

本商行得因法令變動或服務調整修訂本政策,並於本網站公告修訂後之內容及生效日。若未來擴大蒐集之個人資料類別或變更利用目的,本商行將另行更新本政策並依法重新告知。 修訂生效後您繼續使用本服務者,視為同意修訂後之內容。

十一、聯絡我們

如您對本隱私權政策或個人資料之處理有任何疑問或請求,歡迎透過上述電子郵件與我們聯繫。

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